Notre équipe multilingue vous accueille avec le sourire pour vous aider dans l'organisation de votre séjour (service de réservation en ligne au comptoir et par téléphone, organisation de visites guidées, découvertes de nos produits : City Card Montpellier, audio-guides...), et vous apporter un conseil personnalisé en anglais, espagnol, allemand, italien, hollandais et japonais.

Egalement labellisés Tourisme et Handicap depuis 2009, les locaux et l'accueil sont adaptés à nos visiteurs en situation de handicap moteur, visuel, auditif et mental (documentation en braille ou informations en caractères agrandis, ligne de guidage au sol, boucle auditive, mp3, présentoirs et banque d'accueil adaptés...).
A votre disposition sur place : un hall d'accueil spacieux et climatisé, de nombreux présentoirs thématiques en libre service, des affichages promotionnels, un espace billetterie/produits touristiques, un écran plasma diffusant les suggestions du jour ou à venir, un coin pour consulter la documentation et prendre des notes, et un espace Satisfaction Clients pour nous faire part de vos remarques, satisfactions ou insatisfactions quant à la qualité de notre accueil ou de nos prestataires.
Notre politique qualité : fournir un service qui répond à vos attentes !

Pour accéder à nos locaux en toute tranquillité, nous vous invitons à utiliser le tramway ou les parkings échange situés aux entrées de la ville. Vous bénéficiez d'un parking à la journée avec 1 aller retour en tramway valable pour tous les passagers du véhicule à tarif préférentiel.
Pour accéder à nos locaux en transports en commun, prendre le tramway :

Ligne1 Arrêt Comédie
Ligne 2 Arrêt Gare St Roch

Plus d'info : www.tam-way.com

Nous vous attendons nombreux !